Reembolso & Exchange & politica Reemplazo

Reembolso & Exchange & politica Reemplazo

Politica de Reembolso

Devolucion de bienes y reembolso sera arreglado si las siguientes situaciones:
1.Dentro de tres dias despues de la recepcion de los productos, los clientes encuentran que no les gusta los articulos, o comprar ellos equivocadamente, o recibir mal modelos, o no sabes como utilizar etc.
2.Dentro de tres dias despues de la recepcion de los productos, los clientes encuentran que los paquetes estan danados en la entrega, por favor, de inmediato tomar fotos de ellos y dejar que la empresa naviera sello en cuando las mercancias llegan.
3.Dentro de tres dias despues de la recepcion de los productos, los clientes encuentran que los paquetes son buenas en la entrega, pero hay algunos articulos danados o incluso no puede ser utilizado, por favor envienos fotos tomadas cuando llegaron y los productos danados fotos como evidencia.
4.Dentro de 30 dias despues de la recepcion de los productos, la calidad se producen problemas bajo uso normal

Los cuatro casos, apoyamos la devolucion de los bienes y de las restituciones cuando los clientes garantizar la buena apariencia de nuestros productos sin ningun dano y sin afectar la ventas secundarias.
Los cuatro casos anteriores, apoyamos retorno de mercancias y devoluciones cuando los clientes aseguran la buena apariencia de nuestros productos sin ningun dano y sin afectar las ventas secundarias.
Si danos en transito, tambien ofrecemos devolucion y reembolsos.
Dentro de tres dias despues de la recepcion de los productos, independientemente de si los articulos tienen problemas de calidad, devolucion de mercancias es aceptable. (excepto los danos provocados por el hombre los)
Los clientes tambien pueden devolver o reembolso de parte de las mercancias, si parte de las mercancias se devuelven, solo le reembolsara el coste de esto volvio parte.

Proceso de reembolso:
1. Pongase en contacto con nuestras ventas en linea, explicar las razones y nos proporciona evidencias.
2. despues de que consigamos solicitar reembolso de los clientes, nosotros proporcionar clientes con direccion de retorno y enviar la lista devuelta a los clientes.
3. el cliente Pongase en contacto con su local express para entregar mercancia a nosotros y mantenernos observado del numero de seguimiento.
4. despues de que recibamos la mercancia, comprobaremos su cantidad y confirmar si estan en estado normal.
5. despues de comprobar el estado de las mercancias, nos pondremos en contacto con clientes acerca de la confirmacion para llegar a un acuerdo.
6. clientes y nuestra empresa confirman las cuentas bancarias de reembolso.
7. dentro de tres dias habiles, reembolsos y vale imagenes se enviaran a los clientes.

Los clientes necesitan cooperar con nosotros en el despacho de aduanas y alguna informacion relacionada.
Al recibir, confirmar la cantidad y el estado de la immediatey de bienes y luego reembolsar en consecuencia.
Si acierta la cantidad de articulos en buen estado, le devolveremos el importe total recibido dentro de tres dias habiles, los fondos se devolveran a la cuenta de banco o paypal segun las necesidades de los clientes.
Si la carga es perdida o danada, deduciremos que parte de la accordinginly de costo.
Los clientes pagan la tarifa pagada al recibir los productos, costo de envio generado por los rendimientos y demas gastos locales.
Llevamos la carga de los productos y las tarifas al llegar a China y otros cargos locales.

La politica de sustituciones

La garantia sera garantizada si las siguientes situaciones:
1.Cliente compra modulos, Power Supplies, LED Strip, pero los problemas de calidad se encuentran dentro de un ano de uso normal.
2.Clientes que compra la tarjeta de control, procesador de video pero la calidad se producen problemas en el plazo de dos anos de uso normal para situaciones anteriores, ofrecemos garantia.
Los clientes deben ponerse en contacto con nosotros antes de tiempo, y declarar las razones de la garantia, y despues de que estamos de acuerdo en que el problema no puede ser solucionado mediante control remoto, servicio tecnico, le dara direccion de entrega especificado para enviar los articulos de nuevo.
Necesidad de clientes para cooperar con nosotros en el despacho de aduana y la informacion relacionada.
Empecemos a reparar despues de la recepcion de las mercancias y confirmar su cantidad y Estado.
Generalmente, repairement necesita 7 dias laborables.
Despues de las mercancias se reparan bien, no vamos a entregar de inmediato, pero enviara con orden siguiente, o los clientes pueden pagar directamente 25USD como envio de pago, podemos organizar la entrega ealier.
Los clientes pagan el arancel pagado cuando la recepcion de los productos, envio fee generados por los rendimientos y otros gastos locales.
Tenemos la carga de las mercancias y de las tarifas cuando llegan en China y otros cargos locales.


No vamos a proporcionar reembolsos, devoluciones o garantia bajo las siguientes condiciones:
1.Los productos tienen danos no reparables debido a un uso inadecuado.
2.El dano fisico causado por fuerzas externas, o deliberada de danos provocados por el hombre.
3.Codigo de barras es desgarrado, o ningun documento de garantia, o compra info no puede siempre.
4.Supera el plazo de devolucion, cambio o garantia de tiempo.


Precauciones:

1.Si los clientes encontrar el embalaje danado cuando se recibe la mercancia, por favor, tomar fotos en el lugar y pedir a DHL / UPS para emitir una declaracion escrita, para facilitar nuestra siguiente con el correo de reclamaciones.
2.Por favor, mantenga la factura de compra y garantia de los productos, lista de codigos de barra para ayudarle a ofrecer informacion de mantenimiento posterior.
3.Los clientes deben ponerse en contacto con nosotros antes de intercambio o devolucion de los bienes, y declarar los motivos, si no son razonables o problemas pueden ser solucionados mediante control remoto, Servicio tecnico, no se aceptaran devoluciones.
4.Antes de la entrega, por favor pongase en contacto con nosotros, le daremos la direccion detallada y pedirle ayuda con el despacho de aduanas.
5.Sirvanse informar del numero de seguimiento inmediatamente despues de la entrega.


Si necesita volver, cambio, reparacion, o cualquier otra pregunta, por favor pongase en contacto con nosotros la venta online.
O por correo electronico a sales021@led-card.com / anadir Skype: ecctao

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